Negociação com Gvantsa Lomadze

A seguir está o hash SHA-256 da exportação do WhatsApp a partir da qual esta página foi criada:
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Esta conversa não consta do manifesto enviado à polícia e à Procuradoria, porque me esqueci de que ela existia nos poucos dias que tive para preparar essas petições. Redescobri a existência desta conversa ao preparar este dossiê, mais especificamente ao tentar encontrar provas para fechar a lacuna de continuidade da minha conversa com Saba.

A conversa completa com este número de telefone, até a última atualização deste dossiê, está incluída aqui.
4 de fevereiro de 2026
Luís Fernando em 04/02/2026 08:41 (UTC) (original em inglês)
Olá, boa tarde.
Sou o Luís, proprietário da unidade 16-11 no Next White.
Escrevo a respeito da compensação à Next pelos serviços de condomínio.
Saba, gerente de vocês, me procurou alegando que devo à Next seis meses de taxas de serviço.
Apesar de todas as transgressões anteriores que a Next cometeu contra nós, vou tratar a questão das taxas de forma ortogonal a isso.
O preço não é problema, nem a natureza retroativa do pedido, exceto que vocês deveriam usar a quantidade real de metros quadrados para o preço, já que a Next roubou alguns metros quadrados do nosso apartamento.
O maior problema são os contratos que a Next quer que eu assine.
A Next enviou dois contratos separados, com muitas cláusulas bastante questionáveis, tais como:
1. A Next ter o direito de administrar meu imóvel como apart-hotel (sou o proprietário de uma unidade residencial privada, e eu mesmo vou administrá-la).
2. A Next ter o direito de cortar meus serviços públicos (não concederei tal direito à Next e tratarei qualquer ação desse tipo como o crime que ela é).
3. A Next ter o direito de alterar unilateralmente as regras do condomínio.
4. A Next ter o direito de alterar o preço arbitrariamente.
Comprei minha unidade como unidade residencial privada, e é assim que ela está registrada.
Não gostaria de ser um parasita, no entanto, e estou disposto a compensar a Next.
Porém, não quero nenhuma transferência sutil dos meus direitos de proprietário à Next nas letras miúdas.
É possível redigir um contrato de serviços simples, em que um conjunto prescrito de serviços seja compensado a um preço prescrito, com reajuste de preço limitado e previsto?
Gvantsa em 04/02/2026 08:55 (UTC) (original em inglês)

Prezado Luís,

Obrigada pela sua mensagem e por compartilhar suas preocupações em detalhe.

Antes de tudo, observe que, nos termos do Contrato de Transferência celebrado entre o senhor e o proprietário anterior, Sr. [redatado], todos os direitos e obrigações do proprietário anterior perante a NEXT foram integralmente transferidos ao senhor como novo proprietário da unidade. Consequentemente, as obrigações relativas às taxas de administração e de serviço se aplicam ao atual proprietário do apartamento.

Gostaríamos também de esclarecer que o senhor adquiriu um apartamento não apenas em um edifício residencial, mas em um complexo de tipo hoteleiro. É precisamente por isso que os proprietários se beneficiam de administração centralizada, manutenção, segurança e outros serviços, e por isso se exige a celebração de contratos de administração e de serviços. Da nossa parte, assumimos a obrigação de prestar serviços de alta qualidade, e as regulamentações aplicáveis também nos exigem ter tais contratos firmados com todos os proprietários de unidades do complexo.

Ao mesmo tempo, fique tranquilo de que a assinatura dos contratos de administração e de serviços não resulta em nenhuma transferência ou limitação dos seus direitos de propriedade. Os contratos são documentos padrão que já foram acordados e assinados por todos os proprietários, e se destinam exclusivamente a regular o escopo dos serviços e a relação entre as partes.

Quanto à sua preocupação com a administração de locação, observe que, se o senhor não desejar entregar seu apartamento para administração de locação, podemos celebrar um contrato adicional de suspensão do regime de administração (locação), mantendo o contrato de serviços para os serviços.

No que diz respeito às taxas de serviço, qualquer reajuste do preço não se baseia na vontade unilateral da empresa. Qualquer eventual aumento se fundamenta em fatores objetivos, como condições de mercado, inflação, custos operacionais e outros indicadores econômicos relevantes.
Luís Fernando em 04/02/2026 09:00 (UTC) (original em inglês)

Olá,

Obrigado por esclarecer a sua posição.
Com toda a honestidade, não me lembro de jamais ter assinado tal documento.
Pelo que me recordo, o único documento que assinei em conjunto com o Sr. [redatado] foi o documento padrão de transferência de propriedade na Prefeitura.
Mas posso estar enganado.
Vocês poderiam me fornecer uma cópia desse documento assinado por mim?
Gvantsa em 04/02/2026 09:07 (UTC) (original em inglês)

Prezado Luís,
Infelizmente, não tenho acesso ao contrato celebrado entre o senhor e o proprietário anterior, já que esse documento deveria ter sido assinado entre os dois.
Ao mesmo tempo, independentemente da forma do contrato de transferência, ao adquirir o apartamento no complexo multifuncional NEXT White, o senhor obteve a propriedade de um imóvel que faz parte de um complexo multifuncional. Consequentemente, a celebração de contratos de administração e de serviços com o operador do complexo é condição obrigatória aplicável a todos os proprietários de unidades.
Por essa razão, a obrigação de assinar os respectivos contratos de administração e de serviços decorre da natureza e do status jurídico do próprio complexo.

Editada
Chamo a atenção para o fato de que a mensagem anterior, que contém uma teoria jurídica ad-hoc sobre por que eu seria obrigado a assinar dois documentos, foi editada. Não acredito que tenha visto a original, e não tenho mais acesso a ela.
Luís Fernando em 04/02/2026 09:09 (UTC) (original em inglês)
> Da nossa parte, assumimos a obrigação de prestar serviços de alta qualidade, e as regulamentações aplicáveis também nos exigem ter tais contratos firmados com todos os proprietários de unidades do complexo.

Quanto a essa afirmação, alguns serviços prestados a nós pela Next foram de qualidade muito baixa ou até negligentes. A saber:
1. A sua equipe de vendas nos induziu ao erro durante a compra, afirmando ter consultado a equipe de engenharia sobre o nosso projeto de reforma, bem como sobre a linha de divisão entre o nosso apartamento e a área comum.
2. O seu engenheiro (Shota) embargou a nossa reforma com base em alegações falsas de que ela não era possível, e se recusou a olhar do outro lado do corredor, onde há outro apartamento unificado como o nosso.
3. O cano de gás plástico do nosso apartamento, embutido no concreto, estava rompido, e devemos acreditar que vocês o entregaram em bom estado e que, de alguma forma, os nossos trabalhadores da reforma o quebraram.
4. A sua responsável pelo atendimento ao cliente (Lola) é uma mentirosa contumaz. Das cerca de 6 semanas que passamos sem gás, duas podem ser atribuídas às mentiras que ela nos contou sem parar sobre como deveríamos abordar o problema. Ela também mentiu sobre ter consultado os seus engenheiros antes da nossa reforma (embora isso possa ter sido culpa da alta gerência).
5. A sua equipe não ajudou quando o nosso medidor de energia apresentou defeito, e nos induziu a acreditar que havia uma dívida de 2 laris com a companhia de eletricidade, o que resultou em um dia inteiro de trabalho perdido sem eletricidade.
O contrato impôs à Next uma multa ridícula de 10 laris por dia por não cumprir essa "alta qualidade".
Com justiça, quanto vocês acham que a Next deveria nos dever por essas transgressões?
Gvantsa em 04/02/2026 09:12 (UTC) (original em inglês)

Se tiver quaisquer reclamações ou outras preocupações, pedimos que as encaminhe ao nosso endereço de e-mail oficial: info@nextgroup.ge, com cópia para nós: g.magularia@nextgroup.ge, g.lomadze@nextgroup.ge
O seu pedido será analisado com o Diretor Jurídico e os representantes dos departamentos competentes.
Infelizmente, não posso ajudar mais nesta etapa por comunicação via WhatsApp.
Luís Fernando em 04/02/2026 09:14 (UTC) (original em inglês)

Bem, como eu disse, não acredito que tal documento exista.
Não decorre do direito natural que a Next possa me obrigar a assinar um contrato.
A Next me vendeu este apartamento sem quaisquer termos ou condições, e isso é parte da razão e do valor de mercado desse apartamento.
Se eu soubesse que teria tantos direitos arrancados de mim dessa forma, não teria feito a compra.
O que assinei e com o que me comprometi foi a propriedade desta residência privada.
Isso inclui meus contratos privados com as companhias de serviços públicos, bem como a infraestrutura de serviços públicos que elas possuem.
Nenhum sistema jurídico são obrigaria um indivíduo a assinar um contrato.
Concordo que a nossa situação não é ideal por causa da atual falta de compensação à Next.
Mas vamos resolvê-la com um contrato justo que não atropele meus direitos de proprietário.
Luís Fernando em 04/02/2026 09:14 (UTC) (original em inglês)

Ok, vou entrar em contato com eles.
Escrevi o e-mail com as minhas queixas para g.magularia@nextgroup.ge e g.lomadze@nextgroup.ge. A Next nunca se manifestou sobre elas.
5 de fevereiro de 2026
Luís Fernando em 05/02/2026 09:17 (UTC) (original em inglês)

Olá, boa tarde.

Como parece que a Next vai levar algum tempo para responder, proponho pagar à Next pelo serviço já prestado em troca de um recibo por escrito.
Se estiver de acordo, vou reunir as provas que sustentam o tamanho correto do apartamento e as enviarei para você.
Gvantsa em 05/02/2026 10:44 (UTC) (original em inglês)

Olá,
sim, preparar a resposta pode levar algum tempo. Enquanto isso, o senhor pode medir o seu apartamento, incluindo a varanda, e nos enviar a informação pelo mesmo e-mail.
Luís Fernando em 05/02/2026 10:49 (UTC) (original em inglês)

Sim, vou reunir os documentos e enviar uma cópia a você hoje, bem como para o e-mail das duas pessoas a quem você me encaminhou.
Luís Fernando em 05/02/2026 14:35 (UTC) (original em inglês)

Olá, o tamanho total da unidade é 103,805m2.

Abaixo anexei o registro das duas unidades, o espaço extra incluído na planta e uma foto do canto que Shota, o engenheiro, forçou para dentro da nossa casa, que mede 9,8cm x 204cm.
Luís Fernando em 05/02/2026 14:36 (UTC) (original em inglês)
- IMG-20260205-WA0003.jpg (arquivo anexado)
- IMG-20260205-WA0001.jpg (arquivo anexado)
- IMG-20260205-WA0000.jpg (arquivo anexado)
- IMG-20260205-WA0002.jpg (arquivo anexado)